2010.12.24
辛苦我一個 幸福千萬家
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"安全的核心是規避、降低和控制風險。日前,公司根據國家燃氣安檢要求,圍繞自身安全發展現狀,對全市所有民用燃氣開展了為期一個月的安全檢查活動。
為切實將用戶安全工作落到實處,全體員工在忙碌的工作之余,對此項工作投入了極大的熱忱。每天中午12:00----14:00,晚上17:30----19:30,公司安檢人員的身影就會在溫馨的小區里、林立的高層間或散落的街道用戶中出現,他們用嫻熟的操作、熱情的服務,架起了一道到安全溝通的橋梁。
以管線連接、灶具結構查看為重點,通過“望、聞、問、檢”即觀察樓棟立管及周圍情況、嗅聞樓道內氣味、詢問用戶燃氣使用情況、檢查燃氣設施有無泄漏四個步驟實施安檢,從入戶前的社區環境,到入戶后的管線設置,再到灶具位置擺放,每一項都嚴禁科學,對用戶負責,就是對我們負責。
安檢流程,合理而人性化。首先,安檢人員在入戶檢查時除須提前發短信或打電話告知外,還要在小區門前粘貼安檢通知,以便于用戶家中留人,為我們的安檢工作提供保障;其次,安檢人員進入用戶家中后,需核對用戶姓名,按照《入戶安全檢查項目表》內容逐一安檢、記錄,經安檢人員和用戶簽字確認后,方可生效。發現由用戶自行整改造成的隱患時,需在通知單上標明隱患類型和限期整改的時間;再次,針對多次上門仍未安檢到的無人戶和空關房,需采取電話預約二次安檢或留條告知安檢方法的方式通知戶主。所有安檢信息都記錄在《民用戶安檢通知單》上,每年更新一次,在所有單據裝訂之前,會錄入信息化系統內,以備需要時可以隨時調取。
敬業、執行、協作。通過安檢不僅加深了廣大居民用戶對公司的進一步了解,提升了他們的安全意識,更讓我們經由彼此學習借鑒收獲了很多感動。一些同事為此放棄了給愛人做飯、接送孩子放學的寶貴時間,一些同事是忍著病痛在開展工作、還有個別同事延長了婚假時間……在感動與被感動、學習與被學習、激發與被激發的交叉互動中,我們對公司的安檢流程及技術操作流程有了進一步認識,我們之間的感情愈加堅實和飽滿。
我們堅信——安檢不是走過場,而是我們對“辛苦我一個,幸福千萬家”諾言矢志不移地執行。
為切實將用戶安全工作落到實處,全體員工在忙碌的工作之余,對此項工作投入了極大的熱忱。每天中午12:00----14:00,晚上17:30----19:30,公司安檢人員的身影就會在溫馨的小區里、林立的高層間或散落的街道用戶中出現,他們用嫻熟的操作、熱情的服務,架起了一道到安全溝通的橋梁。
以管線連接、灶具結構查看為重點,通過“望、聞、問、檢”即觀察樓棟立管及周圍情況、嗅聞樓道內氣味、詢問用戶燃氣使用情況、檢查燃氣設施有無泄漏四個步驟實施安檢,從入戶前的社區環境,到入戶后的管線設置,再到灶具位置擺放,每一項都嚴禁科學,對用戶負責,就是對我們負責。
安檢流程,合理而人性化。首先,安檢人員在入戶檢查時除須提前發短信或打電話告知外,還要在小區門前粘貼安檢通知,以便于用戶家中留人,為我們的安檢工作提供保障;其次,安檢人員進入用戶家中后,需核對用戶姓名,按照《入戶安全檢查項目表》內容逐一安檢、記錄,經安檢人員和用戶簽字確認后,方可生效。發現由用戶自行整改造成的隱患時,需在通知單上標明隱患類型和限期整改的時間;再次,針對多次上門仍未安檢到的無人戶和空關房,需采取電話預約二次安檢或留條告知安檢方法的方式通知戶主。所有安檢信息都記錄在《民用戶安檢通知單》上,每年更新一次,在所有單據裝訂之前,會錄入信息化系統內,以備需要時可以隨時調取。
敬業、執行、協作。通過安檢不僅加深了廣大居民用戶對公司的進一步了解,提升了他們的安全意識,更讓我們經由彼此學習借鑒收獲了很多感動。一些同事為此放棄了給愛人做飯、接送孩子放學的寶貴時間,一些同事是忍著病痛在開展工作、還有個別同事延長了婚假時間……在感動與被感動、學習與被學習、激發與被激發的交叉互動中,我們對公司的安檢流程及技術操作流程有了進一步認識,我們之間的感情愈加堅實和飽滿。
我們堅信——安檢不是走過場,而是我們對“辛苦我一個,幸福千萬家”諾言矢志不移地執行。