
在一所大醫院的手術室里,一位年輕護士第一次擔任責任護士。“大夫,你取出了11塊紗布,我們用的是12塊”她對外科大夫說,“我已經都取出來了,現在就開始縫合傷口” 醫生斷言道。“不行”護士抗議說,“由我負責好了”醫生大堅持。“你不能這樣做,你要為病人負責”護士激烈地喊道。大夫微微一笑,舉起他的手,讓護士看了看這第12塊紗布:“你是一位合格的護士。”原來,這是一項關于責任感的測試,而她具備了這一點。
面對權威,也不放棄自己的原則,為的是對自己的工作負責,為病人的生命安全負責。曾經有個相聲段子,講的是醫生在做手術的時候因為責任的疏忽分別把懷表、紗布、剪刀落在了病人的肚子里,相聲演員的精彩演繹,讓觀眾在忍俊不止的同時冷汗不止——如果有一天自己或者親人、朋友生病遇到這樣的醫生,恐怕沒有人能夠笑得出來。安全責任關系著人們的生死存亡、企業的興衰成敗,不容推脫,強烈的安全責任意識、扎實的責任心就是為工作上保險。相反,在安全責任上小小的疏忽、懈怠,都會釀成無法挽回的大錯。
2008年11月15日15時20分左右,浙江杭州蕭山湘湖段發生地鐵施工塌方事故,導致蕭山湘湖風情大道75米路面坍塌,下陷15米,一些行進中的汽車墜入塌陷處。截止到24日,事故死亡人數確認為17人,另有4人失蹤,10名傷員住院治療。
基本可以確定,土質太軟造成的土地滑移是此次事故發生的直接原因——土質流失性強、來往車流量大、雨水浸泡等原因造成了基坑內外壓差較大,當內外壓差積累到一定程度時,土體移動就不可避免。然而如果完全歸咎于土質問題是否合理呢?事實上,有一些地方的土質條件比杭州惡劣得多,但是地鐵的修建還是安全的,為什么在杭州就出現了問題?這場地鐵塌方事故,引起了一場問責風暴,因為經過分析這場事故完全可以避免。它之所以會發生就是因為某些人對于安全隱患的忽視,歸根結底,坍塌是因為安全責任的缺失,而非土質疏松。
責任心是防范安全隱患的強制險,它保證了產品和服務的品質。如果沒有責任心,我們的工作中本可以避免的事故就會發生,原本品質優良的產品也會瑕疵百出,這樣損害的只能是消費者和企業的利益。
責任心就是在日常工作中注重細節,上班時對每一顆螺絲的核實,下班時隨手關燈的動作。如果連這些簡單的工作都無法落實到位,就意味著責任心的嚴重缺失,同時也就失去了安全的最后屏障,隨時可能造成無法挽回的損失。每個具有責任心的人,就如同為工作上了保險,讓所有問題到他為止。