
隨著近兩年國家對大氣污染治理力度的加強,“點供”市場體量急劇擴大,對于城燃特許經營權的蠶食也在不斷加劇。河南省2017年2月10日在全省燃煤散燒管控總結表彰暨工作部署會議上,明確表示要大力推進“煤改氣”、“煤改電”工作。上傳下達,在漯河市居民“煤改氣”工作推進過程中,源匯區早發力、早準備,積極組織動員,郾城區緊隨其上,然而召陵區“煤改氣”政策落地蝸行牛步。因此,其他燃氣經營企業趁虛而入,采取壓低氣價和安裝價格、夸大宣傳、虛假承諾等不正當競爭手段,惡意侵占、滲透市場,在召陵區5個鄉鎮市場表現尤其突出。
此情此景,漯河公司原計劃分步驟開發的召陵區鄉鎮市場岌岌可危,市場守護刻不容緩。漯河公司班子立即召開緊急會議,研究制定守護開發方案、成立以總經理為組長的召陵區鄉鎮市場開發小組、確定人員分工、摸清事情來龍去脈、查清入侵燃氣經營企業進展、溝通走訪各級政府單位,并展開了一系列精準有效的鄉鎮市場守護工作,目前,成功抵制了其他燃氣經營企業對召陵區鄉鎮市場的侵占,市場守護工作取得階段性成效。
說事實、擺優勢,情理兼勝得政府認可
2017年9月初,漯河公司工作人員利用周末休息時間,對召陵區的5個鄉鎮進行走訪,向區政府、鎮政府相關人員主要講明了其他燃氣經營企業的劣勢及后續供氣給政府帶來的諸多不便。提出漯河公司享有漯河市人民政府于2009年11月25日授予的30年的城市管道燃氣特許經營權。公司自2003年5月籌建至今,已敷設高中低壓管網1736.11公里,發展居民用戶25萬余戶,通氣居民用戶超過19萬戶,商業用戶940家,以及工業用戶91多家。根據目前建成的燃氣管網及配套設施狀況,年輸氣能力達到5億立方米。漯河公司充分展示了自身穩定供氣能力和與其他燃氣經營企業在漯河地區競爭的差異化優勢。
漯河中裕這顆種子早已在漯河長成參天大樹,根深蒂固。自服務漯河市以來,以優質的服務、高效的辦事速率、完善的配套設施在用戶中取得良好的口碑并逐漸形成了中裕品牌效應。因此,相形見絀,漯河公司更能得到召陵區鄉鎮居民的認可,后續完善的管理、服務、配套設施等也更加便于政府管理。在得到召陵區政府的認可后,漯河公司快馬加鞭,于5個工作日內在召陵區成立分公司,具備獨立納稅資格,助推召陵區燃氣“鎮鎮通”的快速推進。
勘現場、談規劃,運籌帷幄獲政府支持
面對當前市場形勢及區政府態度,漯河公司副總經理王智勇、黃耀武帶領市場、技術、工程等相關工作人員,先后來到召陵區老窩鎮、青年鎮、萬金鎮、鄧襄鎮、召陵鎮及東城辦,走訪拜會各鄉鎮鎮長,與各鎮主要領導商洽落實燃氣"鎮鎮通"及美麗鄉村項目建設事宜。
漯河公司此行均受到各鎮黨委政府高度重視和熱情接待。在召開的座談會上,王總就召陵區燃氣“鎮鎮通”項目整體規劃進行了說明,分別詳細介紹了針對各鄉鎮的工程設計、管道建設、美麗鄉村的燃氣同步建設等具體規劃,并認真聽取了各鎮領導對燃氣規劃和管道建設的意見和建議。最后,在拒絕外來燃氣企業擾亂市場方面,漯河公司與各鎮政府統一思想、達成共識。
而后在各鄉鎮工作人員的陪同下,漯河公司工作人員來到各鎮首批燃氣“村村通”項目及美麗鄉村項目村莊進行實地勘察,對地形、地勢、居民分布、房屋架構等查看記錄,以便后續在項目建設過程中,采取“因村制宜、科學設計”的方法保證燃氣供應和施工運營的合理化。在勘察期間,各村黨支部書記帶領村干部大力支持并密切配合。
排計劃、提進度,有條不紊守市場成功
在此基礎上,根據各鎮政府管網鋪設的要求和緊急程度,漯河公司排定召陵區各鄉鎮的管道建設計劃,加班加點出具設計圖紙,周密部署配合美麗鄉村建設。在力促與召陵區政府簽訂建設合同后,向召陵區政府承諾,凡牽涉美麗鄉村建設路面改造的,公司燃氣管網建設交叉進行,同步跟進。在盡可能加快召陵區鄉鎮建設工作的同時,根據我們燃氣工程建設的經驗,需要政府提供政策支持的地方,我們及時提出與政府溝通,協調解決。
目前,通往召陵區各鄉鎮的燃氣主管網已經陸續開工,入戶安裝工程及時跟進,屆時,召陵區各鄉鎮、各行政村將進入“氣時代”。
市場是燃氣經營企業生存的資本。此次召陵區市場的守護工作,漯河公司雖然多渠道、合眾力,攻堅克難,打贏了這場守護戰,但是整個事件也值得漯河公司反思和整理。面對當前燃氣行業態勢和客戶需求的快速變化,我們處在更加激烈的市場競爭和挑戰之中,因此,只有加大市場潛力挖潛,加強品牌建設和進一步激發市場開發的創新舉措,才能在各種市場變化來臨之際快速反應,從容應對。