2023.06.02
放心消費在中裕 聚力打造優質品牌
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沁陽中裕燃氣訊 6月2日，沁陽中裕燃氣榮獲焦作市市場監管局授予的“放心消費維權服務示范站”榮譽稱號。
一直以來，沁陽中裕燃氣始終堅持以“發展清潔能源，成就美好生活”為使命，持續保障和改善民生，聚力服務發展大局，以優化和提升營商環境為切入點，嚴格按照焦作市市場監管局放心消費創建工作要求開展各項工作，不斷健全放心消費創建機制，積極推進放心消費創建活動。
為營造安全放心消費環境，沁陽中裕燃氣按照集團“三全客戶服務體系”相關要求，秉承著“用戶至上”服務理念，設立民呼必應辦公室，指派專人接聽電話，爭取在第一時間解決用戶需求，及時轉辦率和限時辦結率均達100%；同時積極開展“3·15消費者權益保護日”和常態化燃氣安全知識普及活動，為用戶講解基本的燃氣安全使用常識，告誡用戶購買和使用符合安全規格的燃氣具產品，引導用戶安全用氣。
此次榮譽的獲得，是對公司消費維權工作開展的肯定，更承載著政府各主管部門和廣大消費者的信任。下步，沁陽中裕燃氣將再接再厲，持續開展放心消費創建工作，繼續為廣大用戶提供專業、高效、親切的服務，不斷提升民生保障服務，打造優質中裕品牌，營造安全、放心的消費環境。
